LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan kis88

Kami percaya bahawa permainan yang adil bermula dengan kejelasan penuh tentang apa yang kami tawarkan dan apa yang kami harapkan dari anda. Halaman ini menerangkan peraturan akun anda...

Keselamatan AkaunPerlindungan DataProses PengeluaranPeraturan Permainan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Syarat dan Ketentuan kis88

Perlindungan Pemain dan Undang-Undang Tempatan

kis88 beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi undang-undang perjudian Malaysia yang berkenaan. Akun anda dilindungi dengan enkripsi berlapis dan pengesahan dua faktor. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui penyedia pembayaran bersertifikat. Kami menyimpan rekod akaun anda selama tujuh tahun mengikut peraturan tempatan. Jika anda ingin mengakses, mengubah atau memadamkan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan

kami melalui talian pusat sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PERATURAN

Cara Meminta Bantuan dengan Terma Kami

Soalan tentang hak anda atau bagaimana kami mengendalikan akaun anda? Pasukan kami tersedia melalui saluran yang kami sediakan di bawah, dengan waktu respons yang konsisten dan...

Pusat Sokongan Langsung Hubungi pasukan kis88 melalui ruang sokongan langsung kami di portal akaun anda. Kami menjawab...
Borang Permintaan Data Anda berhak meminta salinan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui halaman pengaturan akaun atau...
Hubungan Akaun dan Keselamatan Jika anda mengalami isu keselamatan atau ketidaksesuaian terhadap syarat kami, hubungi pasukan keselamatan khusus...
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keamanan Data, Penyimpanan dan Hak Akun Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan sertifikat SSL dan enkripsi end-to-end untuk semua maklumat akaun dan transaksi. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menyimpan rekod...

Enkripsi dan Penyimpanan

Semua data akaun anda—kata laluan, sejarah transaksi, maklumat kontak—disimpan dalam pelayan yang dienkripsi dan diakses hanya oleh sistem kis88 yang sah.

Pengesahan Dua Faktor

Melindungi akaun anda dengan pengesahan dua faktor menggunakan kod SMS atau aplikasi authenticator anda. Ini memastikan hanya anda boleh masuk ke akun anda, bahkan jika kata laluan anda diketahui.

Transaksi Pembayaran Selamat

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan pengesahan penyedia pembayaran dan penyemakan penipuan masa nyata untuk melindungi dana anda.

Hak Akses dan Pembetulan Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemindahan data ke perkhidmatan lain sesuai dengan hak anda di bawah undang-undang tempatan.

Pemantauan Aktiviti Akaun

Kami memantau setiap transaksi untuk aktiviti yang tidak wajar dan penyalahgunaan. Jika kami mengesan sesuatu yang mencurigakan, kami akan menghubungi anda untuk pengesahan sebelum memproses permintaan.

Penghapusan Data Selepas Tempoh Penyimpanan

Setelah tujuh tahun, kami menghapus rekod akun anda daripada sistem aktif kami menggunakan protokol penghapusan selamat yang mematuhi piawaian perlindungan data tempatan.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Syarat dan Ketentuan

Anda mesti berusia sekurang-kurangnya 18 tahun, mempunyai alamat e-mel yang sah dan nombor telefon berdaftar di Malaysia. Anda bersetuju untuk memberikan maklumat peribadi yang tepat dan tidak memiliki akaun kis88 lain. Semua akaun tertakluk kepada pengesahan jati diri sebelum penarikan pertama.

Kami menyimpan semua kata laluan dalam bentuk terhash—bukan teks biasa—menggunakan algoritma enkripsi industri. Data akaun anda dienkripsi semasa dalam transit dan semasa disimpan di pelayan kami. Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah.

Ya. Pergi ke pengaturan akaun anda dan pilih 'Minta Salinan Data' atau hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memberikan salinan lengkap semua data yang kami simpan tentang anda—termasuk sejarah transaksi, profil, dan aktiviti akun—dalam masa empat belas hari.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama akaun itu dibuka. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod untuk tujuan kepatuhan peraturan selama tujuh tahun, kemudian menghapusnya secara selamat. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dalam keadaan tertentu; hubungi sokongan untuk perbincangan.

Pergi ke Pengaturan Akaun, pilih 'Tutup Akaun' dan ikuti langkah pengesahan. Sebarang baki dana akan dipulangkan ke kaedah pembayaran asli anda—Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX—dalam tiga hingga lima hari kerja. Akaun tertutup tidak boleh dibuka semula, tetapi data anda disimpan seperti yang dijelaskan di atas.

Setiap transaksi melalui penyedia pembayaran ini diproses dengan pengesahan penyedia dan pemeriksaan penipuan. Maklumat pembayaran anda tidak pernah disimpan oleh kis88—hanya transaksi sahaja yang dicatat. Setiap deposit dan penarikan memerlukan pengesahan daripada akaun pembayaran anda sebelum selesai.

Pasukan keselamatan kis88 tersedia melalui ruang sokongan langsung atau e-mel pematuhan kami yang tersenarai di halaman Hubungi Kami. Untuk isu privasi data, kami juga mematuhi saluran aduan tempatan di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia. Kami menjawab semua laporan dalam tiga hari kerja.